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プライバシー･ポリシー

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

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個人情報の収集

当オンラインストアでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当オンラインストアで収集する個人情報は以下の通りです。

  1. 氏名

  2. 住所 / 電話番号

  3. eメールアドレス

  4. 性別

  5. 生年月日

  6. クレジットカード番号

  7. 振込先金融機関名、口座番号

  8. その他、購入時に利用者が任意で登録した情報

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個人情報の収集方法

お客様が当社のウェブサイト上で取引を行う場合、プロセスの一環として、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの個人情報を収集します。

お客様の個人情報は、上記の特定の理由でのみ使用されます。

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個人情報の利用

当オンラインストアにおける、お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

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  1. 個人情報の登録・変更の完了をお知らせするためのメール発信

  2. ご注文の完了をお知らせするためのメール発信

  3. 商品の配送

  4. 商品代金の決済

  5. 当社の情報提供

  6. 商品開発やサービス向上のためのアンケート調査

  7. その他やむを得ない事情で利用者に連絡する場合

  8. その他、購入時に利用者が任意で記入した情報を利用して配送する場合

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なお利用者の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、当社は以下のように第三者に個人情報を提供することがあります。

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  1. 利用者とお取引を完結させるために委託先（代行決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の発送・配送を受託する業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社など）に個人情報を開示することがあります。

  2. 情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、当該システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。

  3. 公的機関に正当な理由で提供を要求された場合公的機関に個人情報を開示することがあります。

  4. 上記のいずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとし、当社は個人情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどをして、利用者の個人情報が漏洩、滅失、改ざんされないよう図ります。

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個人情報の安全管理

当社オンラインストアは Wixcom プラットフォームでホストされています。Wix.com は、製品やサービスをお客様に販売するためのオンラインプラットフォームを提供しています。お客様のデータは、Wix.com のデータストレージ、データベース、一般的な Wix.com アプリケーションを通じて保存される場合があります。ファイアウォールの背後にある安全なサーバーにデータを保存します。

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Wix.com によって提供され、当社が使用するすべてのダイレクト・ペイメントゲートウェイは、PCI セキュリティ標準評議会によって管理されている PCI-DSS によって設定された標準に準拠しています。これは、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同努力です。PCI-DSS の要件は、当オンラインストアおよびそのサービスプロバイダによるクレジットカード情報の安全な取り扱いを保証するために役立ちます。

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Cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

  • ※Cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

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SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

  • ※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

 

お問い合わせ先

当社は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、合理的な範囲ですみやかに対応します。当社の個人情報の取扱い及び安全管理措置に関するご意見・ご要望、また、お問い合わせや個人情報取扱いに関する苦情につきましては、下記オンラインストア･サポート係までメールでお申し出下さい。

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星野楽器販売株式会社　オンラインストア･サポート係

logistics-j@hoshinogakki.co.jp

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プライバシーポリシーの変更

当オンラインストアでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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Contact

星野楽器販売株式会社　オンラインストア･サポート係

logistics-j@hoshinogakki.co.jp

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